64ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 64ok অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে। 64ok ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালিত ওয়েবসাইট https://64ok.cam-এ প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য স্পষ্টভাবে তাদের অধিকার ও দায়িত্ব বুঝতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও একত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

০২ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো যে অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 64ok-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সম্পর্কিত সকল সেবা।
• "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেমে ব্যয়িত অর্থ।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।

০৩ যোগ্যতার শর্ত

64ok-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার নিজের পক্ষে চুক্তি করার অধিকার থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন বলে স্বীকার করছেন।

০৪ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও যাচাইযোগ্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 64ok-এর আছে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ জানান।
• 64ok কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

০৫ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে 64ok যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বিকাশ, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• ঠিকানা প্রমাণপত্র।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বা নির্দিষ্ট কিছু সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৬ জমার নিয়মাবলী

64ok-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• জমা কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হবে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

০৭ উত্তোলনের নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন কেবল যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে (bKash, Nagad বা Rocket) সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত বাকি থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
• জালিয়াতি বা অনিয়মের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার 64ok-এর আছে।

০৮ ওয়েলকাম বোনাস ও প্রমোশন

64ok নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস অফার করে। বোনাস সংক্রান্ত শর্তাবলী নিচে বিবৃত হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ ন্যূনতম ২০ গুণ বাজি ধরার পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র গেমিং ব্যালেন্স হিসেবে ব্যবহারযোগ্য।
• 64ok যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৯ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

64ok-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং তা ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষ।

১০ সাধারণ গেমিং বিধি

প্ল্যাটফর্মে সকল গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য; গেম শুরুর আগে সেগুলো পড়ুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 64ok তদন্ত করে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ জানান।

১১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমান করা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

১২ ফেয়ার প্লে ও RNG নীতি

64ok-এর সকল গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতায় বিশ্বাস করি।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

64ok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছা-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন — আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

১৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 64ok যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বৈধ ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে।

১৫ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে সেটিকে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। এই ক্ষেত্রে:

• 64ok ইমেইলে সদস্যকে আগে থেকে জানাবে।
• নিষ্ক্রিয়তার নোটিশের পরেও কোনো সাড়া না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৬ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১৭ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

64ok প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপকরণ — 64ok বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• 64ok-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা নিষিদ্ধ।

১৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 64ok কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতিতে।
• সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো সদস্যের সরাসরি ক্ষতি হলে 64ok উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।

১৯ শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার

64ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• আপডেট শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেগুলোতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

২০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• অভিযোগ প্রথমে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে দাখিল করুন।
• অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া বাংলা ভাষায় পরিচালিত হবে।

২১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে 64ok এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।